Esta Política de Privacidade descreve como a Road to Match ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita ou preenche formulários em roadtomatch.com e em suas páginas associadas, incluindo roadtomatch.com/radiologia-nos-eua/ e roadtomatch.com/blog/ (em conjunto, "o Site"). Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o controlador dos dados
A Road to Match, [inserir razão social e CNPJ], é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste Site. Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política podem ser enviadas para [inserir e-mail de contato/encarregado de dados].
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais quando você preenche um dos formulários do Site:
- Formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp, especialidade de interesse e mensagem (opcional).
- Newsletter: e-mail.
- Formulário de aplicação da mentoria: nome, e-mail, WhatsApp e número de registro no Conselho Regional de Medicina (CRM).
Também coletamos, automaticamente e de forma agregada, dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo) por meio de ferramentas de análise, descritas na seção 5.
Dados de origem do acesso. Quando você preenche um formulário, associamos ao seu cadastro informações sobre como você chegou até o Site: parâmetros de campanha presentes no endereço acessado (os chamados UTMs), identificadores de clique em anúncios do Google e da Meta, o endereço do site que encaminhou você até nós, a primeira página que você visitou e identificadores anônimos armazenados em cookies pelas ferramentas de análise. Esses dados ficam guardados no seu navegador por até 90 dias e servem para entendermos quais canais de divulgação funcionam, não para identificar você individualmente fora do cadastro que você mesmo preencheu.
3. Por que coletamos esses dados
Usamos os dados que você fornece para:
- Responder ao seu contato e esclarecer dúvidas sobre nossos programas.
- Avaliar sua candidatura a um dos programas de mentoria e entrar em contato para conduzir o processo de aplicação.
- Enviar conteúdos e comunicações sobre a Road to Match, quando você se inscreve na newsletter ou preenche outro formulário do Site.
- Entender, de forma agregada e anônima, como o Site é utilizado, para melhorá-lo.
A base legal para esses tratamentos é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de aceite em cada formulário. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, pelos canais indicados na seção 7.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o Site e conduzir nossas mentorias, sempre limitado ao necessário para essa finalidade:
- ActiveCampaign (CRM e disparo de e-mails): armazena os dados enviados pelos formulários para que nossa equipe possa dar continuidade ao contato.
- Google (Google Tag Manager / Google Analytics), via infraestrutura de server-side tagging da Stape: coleta dados de navegação de forma agregada para métricas de audiência.
- Hubla: plataforma de hospedagem do conteúdo e processamento de pagamento da mentoria, para quem se torna aluno.
Esses prestadores têm suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento que realizam em seus próprios sistemas.
5. Cookies e ferramentas de análise
O Site utiliza o Google Tag Manager e o Google Analytics (GA4) para entender, de forma agregada, como os visitantes navegam pelo Site. Essas ferramentas podem usar cookies e identificadores de navegador. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades do Site.
Quando você envia um formulário, alguns desses identificadores de cookie podem ser enviados junto com o cadastro, conforme descrito na seção 2, para ligar a inscrição à campanha de origem. Se você limpar os cookies do navegador ou navegar em janela anônima, essa ligação deixa de existir.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou até que você solicite a exclusão ou revogue o consentimento, o que ocorrer primeiro, ressalvadas obrigações legais de retenção que eventualmente se apliquem.
7. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 1, ou pelo formulário de contato do Site.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente livre de risco, e nos comprometemos a agir prontamente caso identifiquemos um incidente de segurança.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [inserir e-mail de contato/encarregado de dados] ou pelo formulário de contato do Site.